De quelle façon la communication post-crise demeure aussi stratégique que la gestion de crise à proprement parler La gestion de la phase aigüe ne s'arrête pas quand les médias délaissent l'affaire. De fait, c'est justement à ce moment-là que s'ouvre le chantier le plus délicat : restaurer la confiance de tous les publics qui ont été to